10.01.2024 в 20.24 ч через Яндекс- такси я заказала такси по адресу Санкт-Петербург, ул. Двинская, 3, Водитель принял заказ, тронулся, потом остановился, стал оскарблять и меня и агрегатора, что он далеко не повезёт, что 40 мин для него много, и что он если хочет везёт, а если не хочет не везёт. Водитель угрожал и применил физическую силу. Мне пришлось звать на помощь, меня спас случайный прохожий от нападок данного водителя. Прошу лишить данного водителя лицензии на перевозки пассажиров. Не допускать к перевозке пассажиров никогда! Недопустимо в сфере услуг подобное отношение к потребителю. Недопустимо оскарбления, угрозы и побои со стороны водителя! На мою жалобу в тех.поддержку Яндекс мне дали ответ, что обращение принято к сведению, что начали внутреннюю проверку и гарантировали возврат списанные средств за поездку.